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热力公司实施“治庸计划”激励制约机制
  点击次数:  更新时间:2011/3/29来源:

   根据《濮阳市2007年民主评议政风行风工作实施意见》规定要求和《濮阳市公用事业局关于切实加强和改进全系统作风政风行风建设的决定》,为切实加强公司的政风行风建设,积极参与以“构建和谐公用,服务经济发展”为主题的民主评议政风行风活动。结合公司实际情况,制定濮阳市热力公司实施“治庸计划”激励制约机制工作方案。
一、指导思想
    以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,推行企业内部改革,奖勤罚懒,在2006年濮阳市热力公司量化考核实施方案的基础上,对关键服务岗位,提高奖罚标准,激发广大职工的工作热情,推进公司政风、行风建设作风等各项工作的开展。
二、评议对象
    公司各科、室、处、所为单位进行评议,各部门负责人根据本部门个人工作情况对每个职工做出评议,各处对所属各站做出评议。
三、评议内容
1、对照公司岗位职责,各部门完成工作情况。
2、各部门完成公司临时交办任务情况。
3、各部门工作人员出勤情况。
4、各部门卫生环境状况。
四、评议办法
1、采用统一组织,分级实施,公司评议各科(室)、处、所、站,各部门负责人再评议本部门工作人员。
2、评议周期:每月一次。
3、公司成立评议工作领导小组(名单附后)
    每次评议成立专门考核组,成员在领导小组中产生。由公司领导班子成员轮值分别任每次考核组长,第一次评议后在考核组长监督下,人事科在领导小组成员中抽选出四人组成考核组,以后考核组成员的产生,由人事科在上次考核组成员监督下,抽选四人为下次考核组成员,以后上两次考核组成员不再参加下次考核人员抽选。
4、评议采用百分制(后面附评义表格和评分细则),每月3日各部门工作计划和工作责任分工表报主管领导签字认可后,交给公司经理备案,下月6日前考核组给各部门评出总分,核定活工资标准,并公示两天,各部门有何意见可到评议工作领导小组反映,说明情况。
五、奖惩办法
1、每次评议奖励总分前三名,第一名奖励部门职工每人200元,第二名奖励部门职工每人150元,第三名奖励部门职工每人100元。每次评议惩罚总分后三名,倒数第一部门每人扣发200元,倒数第二部门每人扣发150元,倒数第三部门每人扣发100元。全年评议累计五次(含五次)以上在后三名的部门扣部门负责人一个月工资,部门负责人调离岗位或降级使用。
2、每次考核成绩在人事科备案作为年底公司评先评优的主要依据。
3、部门负责人对部门工作人员的考核,参照公司对各部门考核方案进行奖罚。
4、考核组评定的各部门活工资标准公示期满后,各部门负责人根据本部门工作人员实际表现和贡献大小,体现奖勤罚懒原则,每月10日前将发放方案报考核组,并在本部门公示,职工有何意见可在当月12日前向考核组反映,最后由考核组与各部门确定部门活工资发放方案,报财务科进行发放。
5、公司领导,按照责任分工主管科室活工资平均数发放活工资。
考核 表 格
六、评分细则
(一)工作计划完成情况
                            工作责任分工表
注:未完成原因一栏,正常指公司正常原因影响工作进展或推迟实施。非正常指责任人自身工作原因造成结果。
1、根据公司工作安排,结合各单位工作职责,按时写出工作计划和工作人员责任分工表(10分),缺一项扣5分。
未写得0分,超过规定时间扣5分。
2、上表格前四项由部门负责人填写,后两项即进展、完成质量情况和未完成原因3号前由主管经理填写,交公司经理(总分40分)。
3、进展、完成质量情况一栏每出现一项差扣10分,出现一项一般扣2分,每出现一项非长征扣10分,累计扣完为止。
4、工作安排出现交叉时,算作牵头部门的工作任务。
二、公司安排临时工作完成情况(10分)
1、公司未安排临时工作单位得(5分)
2、公司安排按时完成较好得(10分)
3、超时未完成得(0分)
三、首问负责制(20分)
1、按照公司首问负责制落实较好     单位得(20分)。
2、用户投诉3次以内,含3次得(10分)。由考核组核查公司投诉电话记录,并查实为数。
3、用户投诉超过3次得(0分)。
四、出勤情况(10分)
1、考核组由组长确定两次抽查时间,每次抽查情况分别(5分)。
2、全部在岗,或外出办公事并有工作安排得(5分)。
3、出现1人无故不在岗扣1分,累计扣完为止。
五、卫生情况(10分)
1、卫生考核与出勤考核同时进行,每次抽查情况分别(5分)。
2、办公室环境整洁,无灰尘,办公用品摆放整齐得(5分)。
3、办公室杂乱或有灰尘得(3分)。
4、办公环境整体较差得(0分)。
六、处对站的考核
1、参照公司对各科、室、处、所考核方法由各处对所属各站进行考核。并于每月10号前报公司考核组,并在本处公示,12号前公司考核组受理各所投诉,14号由考核组根据各处、所报方案和各所反映情况确定各站所发放活工资标准。各站长所核发本站工作人员活工资标准,由各处把握。
2、各处在公司考核工作超95分获第一名,所属各站可有3个站分获(40%+30%)(40%+20%)(40%+10%)奖励。如获超95分第二名,所属各站可有2个站分获(40%+20%),(40%+10%)的  。如出现低于85%倒数第一,所属各站必须有3个所分别获(40%—30%),(40%—20%),(40%—10%)处罚,依次类推。
3、各处在公司考核组核定活工资为40%情况时,所属各站可报一奖一罚或两奖两罚,比例必须对应。如有(40%+10%)的站,必须报有(40%—10%)的站。
七、供暖期(11月1日—次年3月30日)
为进一步巩固“三风”建设成果,体现公司向一线倾斜向关键岗位倾斜方针,在公司实行量化考核方案的基础上,针对服务态度、服务质量对一线关键岗位实行津贴。
1、对经营科、管网所(热线抢修队),供热管理处的收费人员,维修人员,供热站长每人每月200元津贴标准,核算后由科(所)、处长统一掌管。
2、公司每接到一次服务态度、服务质量方面投诉,经考核组核查属实,扣除责任人所属单位津贴500元,依次累计,扣完为止。
3、每月扣除用户投诉公司所扣除的费用所剩余资金,由科、处、所长根据每个人员实际工作情况和贡献大小进行发放,要体现多劳多得,奖勤罚懒原则,不得搞平均分配。
4、今冬供热所招收季节工一律实行活工资,如500元其中200元为固定工资,300元为浮动工资,由处、站长根据每个人的实际工作表现,本着多劳多得,奖勤罚懒的原则,进行发放。

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